Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como o site da Mapen Films trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). A Mapen Films, produtora de vídeo de Uberaba, Minas Gerais, é a responsável pelo tratamento.

1. Dados que o site coleta

O site não tem cadastro, login nem formulário que grave dados. Você navega sem informar nome, telefone ou e-mail.

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e página visitada. Esses registros servem para manter o site no ar e seguro.

2. Contato pelo WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa com a Mapen Films no WhatsApp, com uma mensagem pronta que você pode editar antes de enviar. Nada é enviado sem a sua ação.

Quando você manda a mensagem, recebemos o seu nome de perfil, o seu número e o que você escrever. Usamos esses dados apenas para responder, fazer o orçamento e, se fecharmos, executar o contrato. O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

3. Origem do contato (UTM)

Se você chegou ao site por um anúncio ou link de campanha, o endereço pode trazer parâmetros como utm_source e utm_campaign. O site acrescenta essa origem ao fim da mensagem do WhatsApp, para sabermos de onde veio o contato. Essa informação não é gravada no seu navegador.

4. Cookies

O site não usa cookies próprios, nem ferramentas de publicidade ou rastreamento.

5. Serviços de terceiros

• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP para entregar os arquivos.
• Instagram: os links de trabalhos e perfis levam ao Instagram, que passa a seguir a política da Meta quando você o abre.
• Hospedagem: o site e os vídeos ficam em um provedor de hospedagem, que trata os registros de acesso descritos no item 1.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Os dados só são compartilhados com os serviços acima, na medida necessária para o site funcionar, ou quando a lei exigir.

7. Fotos e vídeos de pessoas

As imagens do site vêm de trabalhos da Mapen Films, publicados com autorização dos clientes. Se você aparece em alguma foto ou vídeo e quer que ele seja retirado, fale com a gente pelo WhatsApp e a remoção é feita.

8. Por quanto tempo guardamos

As conversas de orçamento ficam no WhatsApp enquanto forem úteis para o atendimento ou enquanto durar a relação com o cliente. Os arquivos dos projetos são guardados por até 1 ano depois da entrega.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• eliminação dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

10. Contato

Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a Mapen Films pelo WhatsApp (11) 96026-8312 ou pelo Instagram @mapen.films.

11. Alterações

Esta política pode mudar quando o site mudar. A data no topo mostra a versão em vigor.